وفقًا للأعراف الدولية وشروط CIF/FOB القياسية لدينا، يتحمل البائع رسوم THC في ميناء الشحن (الصين)؛ بينما جميع رسوم THC والرسوم المينائية التي تنشأ عند تفريغ البضائع في ميناء الوصول، تكون من مسؤولية المشتري (المستلم) عند التخليص الجمركي واستلام البضائع.

وثّق كل شيء أولاً: صور وفيديو للعطل، سجل التواصل، ونسخة العقد. راسل المورّد كتابياً عبر البريد الإلكتروني الرسمي (لا البرامج فقط) وحدد مهلة واضحة للرد. إن لم يستجب، خياراتك: مراسلة منصة التجارة التي تمت عبرها الصفقة إن وُجدت، أو طلب الوساطة من غرفة التجارة المحلية أو الجالية الصينية، وللصفقات الكبيرة التفكير في التحكيم التجاري. وقائياً: استخدم الضمان التجاري (Escrow) في الصفقات الأولى، وأدرج في العقد بنداً صريحاً يحدد فترة الضمان وما يغطيه ومسؤولية كل طرف عن قطع الغيار والإصلاح.

الخطوات والمدد التقريبية: 1. الاستفسار والعرض: ترسل المواصفات والميزانية، ويصلك عرض سعر خلال 1-3 أيام يتضمن السعر وشروط الشحن (FOB أو CIF). 2. الحجز: دفع عربون 10-30% لحجز السيارة، مع عقد مكتوب يحدد المواصفات وسنة الصنع. 3. الفحص: 3-7 أيام لفحص مستقل وتلقي التقرير بالصور والفيديو. 4. دفع الباقي: بعد الموافقة على الفحص، قبل الشحن، مع الحصول على نسخة من بوليصة الشحن كضمان. 5. الشحن: 20-35 يوماً بحراً إلى موانئ الخليج حسب الميناء وخط الملاحة. 6. التخليص الجمركي والتسجيل: 3-10 أيام حسب بلدك. المدة الإجمالية عادة 6-10 أسابيع. احتفظ بكل التواصل مكتوباً وتأكد أن الحساب البنكي باسم الشركة وليس شخصاً.