إذا كان التأخير بسبب ترقية نظام الجمارك أو قوى قاهرة سياسية، أو بسبب خطأ في إعداد الوثائق من جانبنا أدى إلى نقص في الشحنة، فإن جميع الرسوم الإضافية ورسوم التخزين الناتجة في الموانئ داخل الصين تتحملها sellwellauto، ولا يتعين على المشتري دفع أي شيء.

تم حجب لوحات السيارات الصينية لحماية خصوصية المالك السابق، وأيضًا لأن المركبات بعد إتمام تسجيل "نقل للتصدير" تم استرداد لوحاتها من قبل إدارة المرور الصينية. هذا هو الدليل المادي على إتمام المركبة للترقية بشكل قانوني.

استخدم تطبيقات فحص الائتمان (مثل تشا زو شي، مائي نوان) للحصول على سجل الحوادث الكامل.