24H

المعلومات الأساسية

العلامة التجاريةVolkswagen
السلسلةPolo
السنة2019
أول تسجيل2019/04
المسافة المقطوعة85,100كم
عدد النقل0مرات
نوع الطاقةGasoline
ناقل الحركةAutomatic
المحرك1.5L 110 L4
اللون
المقاعد-

وصف الحالة

Basic condition passed | 1 claim | 0 transfers

الأسئلة الشائعة

المزيد

عندما استلمت السيارة، اكتشفت أن بطارية 12 فولت فارغة ولا يمكن تشغيلها، أو أن مطاط المساحات قد تآكل، هل يعتبر هذا خرقًا لجودتكم؟

لا يعتبر. عادةً ما تتطلب الشحنات البحرية الدولية (خصوصًا سفن RoRo) من 30 إلى 60 يومًا، وخلال هذه الفترة تكون السيارة في حالة سكون. تفريغ بطارية 12 فولت، وانخفاض ضغط الإطارات، وحتى تآكل المساحات بسبب اختلاف درجات الحرارة، كلها تعتبر خسائر طبيعية في النقل الطويل. نوصي بشدة المشترين في الخارج بأن يحملوا معهم بطارية احتياطية محمولة (Jump Starter) ومضخة هواء عند استلام السيارة في الميناء.

هل يمكنني شراء جهاز تشخيص OBD وحساب من الشركة المصنعة لتسهيل الصيانة المحلية؟

يمكننا شراء الأجهزة (أجهزة التشخيص) بالنيابة. لكن حساب التشخيص عبر الإنترنت من الشركة المصنعة (خصوصًا تلك المتعلقة ببرمجة الحماية ومطابقة الوحدات) تخضع لقيود صارمة على تحديد موقع IP المحلي والتحقق من الهوية، ومن الصعب جدًا تسجيل الدخول بشكل مستقر لفترات طويلة من الخارج، ولا يمكننا ضمان ذلك تقنيًا.

إذا لم أكن راضيًا عن مرحلة فحص السيارة عبر الفيديو، هل يمكن استرداد العربون بالكامل؟

يجب التمييز بين الحالات. إذا اكتشف فحص الفيديو وجود عطل ميكانيكي كبير أو ضرر هيكلي لم يتم الإفصاح عنه في تقرير الفحص، سيتم استرداد العربون بنسبة 100% دون شروط؛ ولكن إذا كان السبب يعود إلى رغبة المشتري الشخصية (مثل عدم إعجابه باللون فجأة، أو مشاكل في السيولة المالية) فإن العربون سيعتبر تعويضًا عن سحب السيارة من السوق، ولن يتم استرداده.