المعلومات الأساسية

العلامة التجاريةVolkswagen
السلسلةTiguan L
السنة2022
أول تسجيل2022/01
المسافة المقطوعة80,000كم
عدد النقل-
نوع الطاقةGasoline
ناقل الحركةDCT
المحرك2.0T 186 L4
اللونBlack
المقاعد-

الأسئلة الشائعة

المزيد

عندما استلمت السيارة، اكتشفت أن بطارية 12 فولت فارغة ولا يمكن تشغيلها، أو أن مطاط المساحات قد تآكل، هل يعتبر هذا خرقًا لجودتكم؟

لا يعتبر. عادةً ما تتطلب الشحنات البحرية الدولية (خصوصًا سفن RoRo) من 30 إلى 60 يومًا، وخلال هذه الفترة تكون السيارة في حالة سكون. تفريغ بطارية 12 فولت، وانخفاض ضغط الإطارات، وحتى تآكل المساحات بسبب اختلاف درجات الحرارة، كلها تعتبر خسائر طبيعية في النقل الطويل. نوصي بشدة المشترين في الخارج بأن يحملوا معهم بطارية احتياطية محمولة (Jump Starter) ومضخة هواء عند استلام السيارة في الميناء.

إذا تعطلت شاشة نظام السيارة في الخارج بسبب خطأ في التشغيل، هل تقدمون إرشادات تقنية عن بُعد؟

نعم. بالنسبة لتعطل البرنامج، يمكن عادةً إعادة التشغيل القسري (إعادة ضبط صعبة) من خلال مجموعة معينة من الأزرار أو فصل السالب من بطارية 12 فولت لمدة 5 دقائق. سنرسل لكم كتيبات العمليات الهندسية هذه.

هل سيكون هناك شرح مفصل عن الأجزاء القابلة للتآكل في السيارة (مثل عمق نقشة الإطار وسمك بطانات الفرامل المتبقية)؟

نعم. يتضمن تقرير الفحص قائمة خاصة بـ "قائمة استهلاك الأجزاء القابلة للتآكل". سنستخدم مقياس العمق لقياس عمق نقشة الإطار (بالمليمتر) وسمك بطانات الفرامل المتبقية. إذا كان عمق نقشة الإطار أقل من 1.6 مم، سنشير إلى أنه "يوصى بالتغيير فور الوصول إلى الميناء".